FAQ - 네오젠

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FAQ

자주 묻는 질문입니다.

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번호 카테고리 제목 작성자 작성일 조회 추천 평점
공지 주문/결제 내용 보기 [무통장입금] 취소/환불은 어떻게 처리 되나요? 네오젠 2020-12-22 2237 0 0
공지 주문/결제 내용 보기 [무통장입금]입금했으나 배송되지 않아요/주문자와 입금자명이 달라요! 네오젠 2020-12-15 633 0 0
30 교환/반품 내용 보기 적립금을 사용한 주문의 부분 환불 시 적립금은 어떻게 반환되나요? 네오젠 2021-01-13 815 0 0
29 기타 내용 보기 제휴문의는 어디로 하나요? 네오젠 2020-12-18 621 0 0
28 적립금 내용 보기 적립금 유효기간을 알 수 있나요? 네오젠 2020-12-18 540 0 0
27 적립금 내용 보기 적립금은 어떻게 쓸 수 있나요? 네오젠 2020-12-18 499 0 0
26 적립금 내용 보기 적립금은 언제 적립되나요? 네오젠 2020-12-18 480 0 0
25 기타 내용 보기 기초 제품의 사용순서가 어떻게 되나요? 네오젠 2020-12-18 467 0 0
24 기타 내용 보기 제품의 유통기한은 어떻게 되나요? 네오젠 2020-12-18 467 0 0
23 기타 내용 보기 카카오톡으로도 문의 및 상담이 가능한가요? 네오젠 2020-12-18 507 0 0
22 기타 내용 보기 고객센터 운영시간이 어떻게 되나요? 네오젠 2020-12-18 482 0 0
21 교환/반품 내용 보기 반품할 상품을 접수하지 않고 보내도 되나요? 네오젠 2020-12-15 489 0 0
20 교환/반품 내용 보기 교환/반품의 신청 기준은 어떻게 되나요? 네오젠 2020-12-15 501 0 0
19 교환/반품 내용 보기 피부에 맞지 않는 경우엔 어떻게 하나요? 네오젠 2020-12-15 466 0 0
18 교환/반품 내용 보기 제품 구매 후 뜯기 전인데 반품이 가능한가요? 네오젠 2020-12-15 552 0 0
17 주문/결제 내용 보기 주문 완료 후 주소지 오류로 반송되었는데 어떻게 하나요? 네오젠 2020-12-15 513 0 0
16 주문/결제 내용 보기 [무통장입금] 주문을 한 후에 입금을 못한 경우, 어떻게 하나요? 네오젠 2020-12-15 485 0 0

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